Das beste Anders-Sein ist Besser-Sein.
Du erhältst Service auf höchstem Niveau. Ich will Kunden und Partner nicht nur zufriedenstellen, sondern richtig begeistern. Das ist mein Anspruch an mich selbst. Willst Du das auch ...
FSC-Service
Ich vermittle einzigartige Erlebnisse, neue Erkenntnisse und schöne Erinnerungen. Sowohl mit den Events als auch der persönlichen Beratung möchte ich wundervolle Momente kreieren, die jede/r gerne mit auf die eigene Reise nimmt und ein Leben lang in guter Erinnerung behält. Das ist mein Anspruch an mich selbst und an alle meine PartnerInnen. Ich möchte, dass alle Beteiligten nach Abschluss eines Projektes immer wieder gerne an die gemeinsame Zeit zurückdenken.
Service-Exzellenz
Service auf höchstem Niveau. Es gilt, Kunden nicht nur zufrieden zu stellen, sondern zu begeistern, immer wieder neue Erlebnisse zu bieten, mit Dienstleistungen zu überraschen, ev. auch mal mehr zu liefern als ursprünglich vereinbart war, ein signifikantes Attribut transparenter und faszinierender Service-Kultur. Dazu gehört auch, in schwierigen oder herausfordernden Situationen ein offenes Ohr zu haben. Ich lasse niemanden im Regen stehen …
Freiheit zur Entfaltung
Service-Exzellenz erfordert bedingungslose Relevanz. Alles, was im hier und jetzt gerade eben relevant ist. Das ist die rationale Seite. Aber auch Leidenschaft, Herzlichkeit, Integrität, Demut und Loyalität. Das ist die emotionale Seite. Service-Exzellenz braucht beides. Service-Exzellenz überrascht. Der Schlüssel liegt in der Hingabe und der Fähigkeit, menschlich zu agieren. Das beste Anders-Sein ist immer noch, besser zu sein.
Wer aufhört, besser sein zu wollen, hat aufgehört, gut zu sein.
Team-Work
Ich komme aus dem Team-Sport und bezeichne mich nicht umsonst als ausgesprochenen Team-Player. Es liegt einfach in meiner Natur. Offenheit und Transparenz, Wertschätzung und Respekt, Teamgeist und Zusammenarbeit gehören neben einigen anderen Grundsatz-Paaren zu den unabdingbaren Grundpfeilern in meinem Leben. Neue Partnerschaften sind herzlich willkommen, sollten aber immer eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten ergeben, Sinn stiften, einen hohen Nutzen haben und wertvoll für das angesprochene Ziel-Publikum sein.
Das einzig Wichtige im Leben sind die Spuren, die wir hinterlassen, wenn wir gehen.
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